打扫卫（wèi）生有那么难？

有（yǒu）人说物业管（guǎn）理无非保安、保洁、保绿（lǜ），这是个劳（láo）动（dòng）力密集型的行（háng）业（yè），门槛（kǎn）比（bǐ）较低，之前论述过（guò），因为人工智能的出现，“男生不（bú）好好学习将来（lái）可以当（dāng）个（gè）保安（ān）员”的（de）理（lǐ）念已经行不通了，那么女生呢？不好好学习（xí），将来是否可以做（zuò）个保洁员呢（ne）？恐（kǒng）怕也是不行，因为要想成为一名（míng）合格（gé）的保洁员，其实并不容易。打扫卫生究竟有多难？

时下流行的（de）“彩虹跑”，年轻人抛洒粉（fěn）末

活动结束之后，保洁阿姨表（biǎo）示（shì）生无（wú）可恋（liàn）

2014年，在（zài）本溪平顶（dǐng）山森林公园，300多（duō）级（jí）石阶被粉笔写满“媳妇我错了”！此举引来不少市民（mín）围观，更有一位年（nián）轻女士（shì）表示是特意带（dài）男朋友来“学习”的。不知（zhī）道这位（wèi）大（dà）哥的媳妇消气没，但是保洁员阿姨表示很难过。

男子为道歉 300级公园台阶被写满“媳妇（fù）我（wǒ）错了”

好了，如果您觉（jiào）得（dé）上述（shù）这些行为（wéi）都是比较偶然，我就是想安静地扫个厕所不行吗？

《现代物业·新业主（zhǔ）》2013年2-3期消息，台湾一郭姓女子（zǐ）在（zài）台北捷（jié）运石（shí）牌站的亲（qīn）子厕（cè）所拉肚子，但蹲上马桶没多久，清洁人（rén）员黄姓妇人突然用钥（yào）匙开（kāi）门进入清洗抹布和（hé）拖把近一分钟。郭（guō）女认（rèn）为黄妇（fù）行（háng）为严重侵犯隐私，提告求偿新台币三十（shí）万元；法官判（pàn）赔新台（tái）币三万（wàn）元。物业管（guǎn）理专（zhuān）业服务项目中，维（wéi）护（hù）室内外（wài）环境清洁之保洁工作，一般人均认为谁都会做，没（méi）有（yǒu）什么高深（shēn）专业。如果您真的如（rú）此想那（nà）就错了，保洁既有专业技术与知识，更需（xū）专业服务态度与教养。

2016年保洁（jié）行业出了一位（wèi）名（míng）人，有位叫“新津春子（zǐ）”的中国保洁大妈（mā）在日本火的不要不要的（de）。因为最会打（dǎ）扫卫（wèi）生，她（tā）被封（fēng）为日本“国宝级匠人”。她的杰出（chū）代表就（jiù）是（shì）一家面积76万平方米的“东京羽田（tián）机场（chǎng）”。

难道这位保洁阿（ā）姨就单靠体力活，就能把这（zhè）个头衔摘下来吗？

当（dāng）然不是，春（chūn）子可（kě）以对80多种清洁剂的使（shǐ）用方法倒（dǎo）背如流（liú），也能够快速分析污渍产（chǎn）生的原因是（shì）她的清洁功夫（fū），不仅仅是把设施表面（miàn）看得见的（de）东西（xī）清（qīng）扫干净，平时看（kàn）不见的部分也是（shì）的她（tā）的清洁（jié）范（fàn）围：除菌、除臭（chòu）、烘（hōng）干……

所以说“保洁既需要专业技术与知识，更（gèng）需要专（zhuān）业服务态（tài）度（dù）与教（jiāo）养”这句（jù）话并不（bú）是（shì）对（duì）保洁（jié）员这个职业要求的夸大，很多时候专业的服（fú）务态（tài）度与教养都体（tǐ）现在细（xì）节之处，《李季平：重（chóng）新（xīn）认识物业管理中的保洁服（fú）务》(原载（zǎi）于《现代物业·新业主》2013年第10期/总第272期)一（yī）文中提到，有（yǒu）一次在北（běi）京西（xī）站候车（chē），听到（dào）两（liǎng）位保洁员在交（jiāo）流（liú）。一个（gè）说（shuō），高铁乘（chéng）客（kè）区看（kàn）书看手机的人（rén）多，清扫时（shí）声（shēng）音要小，突出（chū）一个“静”字，不打扰乘客；一个（gè）说，普通列（liè）车区乘（chéng）客多，清（qīng）扫间（jiān）隔要（yào）短，时刻（kè）保（bǎo）持地面清洁。这就是时代的要求，保洁服务必须顺应这（zhè）个要求而不是逆（nì）时代而动。

近些（xiē）年来，随着特殊建筑材料使（shǐ）用增（zēng）多，保洁员仅用扫帚（zhǒu）、拖（tuō）把（bǎ）、抹布远远（yuǎn）达不到很（hěn）好的清洁、养（yǎng）护效果。以地面（miàn）清洁为例，拖把并不（bú）能（néng）清洁地板表面和已（yǐ）渗入里（lǐ）层的污（wū）物，相反，残留污水干燥（zào）后会使地板（bǎn）色泽（zé）发暗，无法真正清洁地板。

事实上，使用合（hé）适的保洁机器（qì）设备进行清洁（jié）不仅能减少清洁时间（jiān），还能较大程（chéng）度（dù）提高清洁效果（guǒ）。我们通常将保洁（jié）设备及物料分为设备、工具（jù）、耗材、护理剂四大类（lèi）。不同建筑（zhù）材料（liào）需要使用不同的清（qīng）洁剂，并配合相应的现代化清洁设备。

(一)保洁（jié）设备。保洁设备（bèi）按功能可（kě）分为下（xià）列五类：

1.清扫类。主要有：扫地机等。

2.擦（cā）洗类。主要有：洗地（dì）机、多功能擦机、高速抛光（guāng）机、石材（cái）翻（fān）新机、晶面（miàn）处理（lǐ）机、地毯抽洗机（jī）、自动（dòng）扶梯清洁机、干泡沙发机等。

3.吸水吸（xī）尘类（lèi）。主要有：吸水机、吸尘机（jī）、吸尘吸水（shuǐ）机。

4.压力类。主要（yào）有：高（gāo）压清洗机、蒸汽清（qīng）洗机等。

5.其他清洁设备机械类。主要有：三速（sù）吹风机、泳（yǒng）池清（qīng）洁机。

同时，科技的发（fā）展（zhǎn）使很多保洁机械在手推式的基础（chǔ）上推出了（le）驾驶（shǐ）式，在原来的电线式的基础上推出了（le）电瓶式（shì）的保洁机械设（shè）备。

(二)保洁工具。保洁工具通常包括工具车（chē）、榨（zhà）水车、抹布、百洁布（bù）、扫帚、撮箕、拖把等。需要提醒的是，这些工具已经和传统工具较之材（cái）质（zhì）上有（yǒu）了很大（dà）的变化。以抹布为（wéi）例，原来普（pǔ）通的棉布已（yǐ）逐渐被各种超细纤维（wéi）材（cái）质取代，保洁效果较之以前也有了很（hěn）大的提高。超（chāo）细纤（xiān）维是（shì）一种高品质、高技术的纺织（zhī）原料，具有高吸（xī）水性、强去污力、不脱毛（máo）、长寿（shòu）命、易清洗、不掉色等特点，因此广泛（fàn）应用于保洁领（lǐng）域。

(三)保洁耗材和护理剂。有了（le）好（hǎo）的机械设备和工具（jù），还需（xū）要有好（hǎo）的耗材和护（hù）理剂配合。保洁常用的护理剂按照不同的PH值，可分为中性、碱性和酸性。中性清洗剂性质（zhì）比较温（wēn）和，使用（yòng）时不会对人（rén）和物品造成任何损害。酸性和碱性清洁（jié）剂有轻微（wēi）毒（dú）性和（hé）气味，在使用时要做好防护。同时应针对（duì）被（bèi）保洁物体（tǐ）的材质（zhì），区分（fèn）弹性护理剂、硬地护理剂（jì）、木质护理（lǐ）剂等（děng）。现在（zài）很多新（xīn）型的（de）地面材质，如果不采用相应的（de）护理（lǐ）剂配合机械进行清洗、养护（hù），材质很快（kuài）就会老化，不仅无法体现建筑的品（pǐn）质，还会降低建筑物的投资价值，更会增（zēng）加更新改（gǎi）造的成本（běn）。

保洁行业的科技化、现代化，在（zài）一定程度（dù）上取决我们保洁人员对专业技术和（hé）知识的掌握与利（lì）用；合理规（guī）范地使用保洁设备、工具、耗材、护理剂预示（shì）着科技保洁时代的来临。

所以（yǐ），谁（shuí）说保（bǎo）洁（jié）不是个技（jì）术活？